В статье исследуются особенности правового статуса финансового омбудсмена. Так как для России данный институт является новым, то в начале статьи изучается опыт работы финансового омбудсмена в зарубежных странах. Далее тема развивается в исследовании становления и функционирования института финансового омбудсмена в России: основные принципы его работы, процедурные вопросы, достоинства и недостатки такого способа урегулирования споров по сравнению с судебной процедурой, анализируется статистика.

Ценным в статье является ссылка на законопроект "О финансовом уполномоченном по правам потребителей услуг финансовых организаций".

С полнотекстовой версией сборника можно ознакомиться по ссылке.

Участие Ю.А. Колесникова и Н.Н. Бочаровой в мероприятии подтверждено сертификатами: