Статья «Проблемы процессуального статуса уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг» («Problems of the Procedural Status of the Commissioner for the Rights of Consumers of Financial Services») вошла в новый выпуск научного издания «Страховое право». Статья написана в соавторстве со Смагиной Е.С. – заведующей кафедрой гражданского процессуального и трудового права, д.ю.н., доцент.
Внедрение деятельности уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в рамках внесудебной обязательной процедуры рассмотрения споров с дальнейшим обжалованием их результатов в суд стало одним из главных достижений основных направлений реформы судопроизводства на современном этапе.
В статье отмечается эффективность деятельности финуполномоченного при рассмотрении спора, как независимого, беспристрастного лица, имеющего специальную подготовку, опыт, а также авторитет, основывающийся на установлении его должности федеральным законом. Сам механизм представляется четко урегулированной, оперативной и бесплатной процедурой, результаты которой обязательны к исполнению страховыми и иными организациями под угрозой дополнительных санкций.
Также были освещены проблемы, связанные с разницой подходов к определению порядка оспаривания решений финоуполномоченного, разницой механизмов выражения несогласия с решением финуполномоченного и выведены подходы для разрешения неопределенности процессуального статуса уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг.