В статье исследуются особенности правового статуса финансового омбудсмена. Работа начинается с общетеоретического определения понятия «финансовый омбудсмен».
Далее, так как для России данный институт является новым, в начале статьи изучается опыт работы финансового омбудсмена в зарубежных странах (Нидерланды, Дания, Германия, Швеция, Великобритания, Франция, др.).
Затем тема развивается в исследовании становления и функционирования института финансового омбудсмена в России: основные принципы его работы, процедурные вопросы, достоинства и недостатки такого способа урегулирования споров по сравнению с судебной процедурой, анализируется статистика.
Особо уделяется внимание работе финансового омбудсмена со страховыми спорами. Ценным в статье является ссылка на законопроект «О финансовом уполномоченном по правам потребителей услуг финансовых организаций», планируемый к рассмотрению и принятию Государственной Думой РФ в осеннюю сессию 2015 г.
Также статью обогащает обращение к проблемам регионального аспекта функционирования финансового омбудсмена. В заключении статьи авторы предлагают адаптировать опыт функционирования финансового омбудсмена в Краснодарском крае и Свердловской области к Ростовской области, отмечая положительные перспективы реализации данного института.
Полный текст статьи доступен по ссылке