Год назад мы все надеялись, что вызванные коронавирусом ограничения можно будет просто пересидеть. Как учесть ошибки прошлого и подготовиться к возможному локдауну, чтобы пройти его без потерь?
Ошибки «доковидного» мышления
Мы активно работаем с ИП и малыми компаниями, которые берут займы через краудлендинговые платформы. В период локдауна, если кто-то из них просил об отсрочке платежа, мы часто разбирались с каждым конкретным случаем. И вот что мы заметили.
- Первой и главной ошибкой в прошлом году стало иллюзорное убеждение в том, что коронавирус с нами ненадолго, максимум — на год. По этой причине мало кто стал менять стратегию и модель работы. Те, кто так поступил и не был готов ко второй и третьей волнам пандемии, сейчас испытывают большие проблемы. Нам придется пережить четвертую, пятую, десятую волну. И если хотим выжить и сохранить как минимум текущий уровень доходов и как максимум увеличить их, то должны понять: надо срочно адаптироваться к реальности, а потом начинать использовать новые правила игры.
- Вторая ошибка стала следствием первой: люди не были готовы к работе на «удаленке». Не были автоматизированы бизнес-процессы, многое было основано на личных контактах. Банальный пример: у некоторых ИП и собственников микро- и малых предприятий отсутствовала электронная цифровая подпись, не говоря уже об онлайн-бухгалтерии, CRM или даже о простых системах управления проектами вроде Slack. Урок простой: срочно перевести все процессы, какие возможно, в онлайн.
- И третий просчет: надежда на крупного заказчика. Между окончанием работ и поступлением денег на счет от большой компании проходит какое-то время. Этот временной разрыв в «мирные» времена составлял три — шесть месяцев. В «ковидный» год он увеличился до 9—12 месяцев, и некоторые предприятия, привлекавшие займы на краудлендинговых платформах, ушли в просрочку или в дефолт. Так что стоит срочно расширять перечень заказчиков, не брезгуя маленькими суммами контрактов.